
No advento da globalização e do rápido crescimento das organizações, por meio de fusões e integração vertical, a maneira como as empresas conseguem orquestrar processos organizacionais suportados em TIs bem como em outras realidades transorganizacionais torna-se crucial.

O SmartSDB transforma arquitecturas complexas e difíceis de gerir em oferta integrada de serviços através da ligação, mediação e gestão de interacções entre consumidores, serviços e aplicações.

Como uma plataforma fornecedora de serviços para APIs, o nosso sucesso depende do seu próprio sucesso ao fazer desenvolvimentos com as nossas APIs. É por isso que conectar cada developer aos serviços, conhecimento, ferramentas e suporte que necessita para desenvolver a sua próxima killer app é um objetivo crucial para nós.
NOTA: Os conteúdos seguintes resultam da participação do SAPO em eventos internacionais de IT. Os conteúdos encontram-se na língua original da comunicação
For Management World 2011 in Dublin this May, Portugal Telecom's subsidiary, SAPO, is providing the requirements for and demonstrating the Service Delivery Broker Catalyst Project, which started at Management World Americas 2010.
The Catalyst project for Dublin seeks to put into practice, test and refine some of the core concepts of TM Forum's Software Enabled Services Management Solution (SES) and the associated specifications for Service Management Interfaces (SMI).
Service Delivery Broker Catalyst Phase II is focused on the user experience for the Service Designer and Product Manager roles through service and product lifecycles. In a wizard-like interface, a product Manager will be able to easily take any Web service API from the Catalog, configure it according to a given charging model and see it published in a worldwide marketplace.
TM Forum Newsletter
As part of Portugal Telecom’s solutions portfolio, SAPO has been providing Internet access and delivering content through a web portal (www.sapo.pt) for 15 years. Over time, services delivered over the web have become more and more demanding in terms of scale, time-to-market and monetization, therefore, SAPO always actively follows technologies or new approaches that can help it achieve its goals.
Microsoft Case Study
SAPO, a brand and subsidiary of Portugal Telecom (PT), saw the potential for developing new converged products, which bring together web and mobile telecommunications. As a result, it wanted to expose PT network services to developers to create applications and generate additional advertisement and subscription revenue. It deployed its on-premises Service Delivery Broker (SDB) to the cloud using Windows Azure and Microsoft SQL Azure in collaboration with the TM Forum, an industry association that promotes best practices in IT.
Construímos o SDB para atender as necessidades de nossos clientes, parceiros e fornecedores da forma mais fiável, escalável e eficiente com que sabemos construir sistemas. Muitos dos nossos utilizadores compartilharam connosco como o SDB os está ajudando a realizar sua visão de negócios de um modo sustentável enquanto se preparam para o futuro dos serviços gerenciados:

Este projeto reúne muitas das principais prioridades para a indústria – incluindo a gestão de Software Enabled Services, bem como a gestão da Cloud e de modelos de negócios bi-facetados – numa demostração que é um verdadeiro modelo para a indústria.
Aileen Smith, SVP Collaboration, TM Forum

A solução Service Delivery Broker da PT é particularmente notável uma vez que preenche muitos dos requisitos para um Cloud Service Broker ao mesmo tempo que adiciona ferramentas robustas e um modelo de governance baseado em standards da indústria.
Eric G Troup, CTO, WW Communications and Media Industry, Microsoft Corporation

O SAPO Service Delivery Broker da Portugal Telecom vem resolver e acelerar os atuais desafios de monetização que as Telcos enfrentam hoje em dia, otimizando as suas oportunidades, reduzindo seu esforço de desenvolvimento e time-to-market de uma forma mais rápida e barata.
Sérgio Martins, Home Entertainment Product Manager, LG Portugal